Навчаємося, щоб ставати ще кращими для вас

Цього тижня команда Відділу «Центр надання адміністративних послуг Роздільнянської міської ради» взяла участь у важливому тренінгу, організованому БФ «Право на захист».

Робота в ЦНАП — це постійне спілкування, допомога та вирішення складних питань. Щоб сервіс був не лише якісним, а й комфортним для кожного відвідувача, ми разом із психологинею фонду Вікторією Яковенко опрацювали ключові аспекти професійної комунікації.

Що було у програмі?
✅ Тренінг зі стресостійкості: як зберігати спокій та продуктивність у напруженому ритмі.
✅ Техніки самодопомоги: опанування методів психологічної стійкості.
✅ Робота з конфліктами: як уникати непорозумінь та знаходити спільну мову навіть у складних ситуаціях.

Дякуємо БФ «Право на захист» за підтримку та корисні знання!

Продовжуємо вдосконалюватися, щоб кожен житель нашої громади отримував послуги у доброзичливій та професійній атмосфері.

Роздільнянський ЦНАП

Громада у соцмережах: