Працівники ЦНАП Роздільнянської міської ради пройшли інтенсивне навчання з кризових комунікацій та стресостійкості

Нові знання, сильні навички та ще більше впевненості в роботі – саме з таким результатом представники нашого ЦНАПу повернулися з дводенного інтенсиву, що проходив у місті Львів.
⠀⠀
Протягом навчання учасники не просто слухали теорію, а проживали реальні сценарії: від складних діалогів з відвідувачами до моделювання кризових ситуацій і психологічно напружених кейсів. Практикували техніки деескалації конфліктів, опановували інструменти швидкої саморегуляції та вчилися зберігати внутрішню рівновагу навіть у найскладніших робочих моментах. 
⠀⠀
Такі тренінги – це про професійну витримку, людяність і вміння підтримати у кризових станах.
⠀⠀
Щиро вдячні організаторам і менторам за якісну програму, цінний досвід та знання, що підсилюють професійність нашої команди.
⠀⠀
Захід організовано в межах Програми EGAP, що виконується Фондом Східна Європа за підтримки Швейцарії 🇨🇭, у співпраці з Міністерством цифрової трансформації України.
⠀⠀

Громада у соцмережах: